よくある質問

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  • 申請書はどのように管理されるのでしょうか?
  • 提出された申請書については、個人情報保護規定に基づき厳格に管理し、保存期間終了後に破棄します。ファイルにはパスワードを設定するなど最大限の対策を講じます。

  • 領収書は発行できますか?
  • 入金後に研修・審査ポータルのユーザー履歴からダウンロードできます。

  • 受講期間(申請期間)をうっかり忘れていたため、受講(申請)できませんでした。この場合、返金いただけるのでしょうか?
  • 受講料・審査料をお支払いいただいた後は、返金はできません。

  • 受講料(審査料)を支払いましたが、都合が悪くなりました。受講(申請)をキャンセルできるのでしょうか?
  • 受講料・審査料をお支払いいただいた後は、キャンセル及び返金はできません。

  • 受講料・審査料の支払い方式は、どのようなものがありますか?
  • 研修(Fundamental,Coreレベル)については2024年度から無償化されました。認定の審査料については,クレジットカード決済,pay-easy,コンビニ払いがご利用可能です(2024/6/21現在)。

  • 審査に申し込みましたが上長の署名が得られません。署名がないまま申請してもいいでしょうか?
  • 署名がないものは書類不備として審査に付されません。またそれによる受審料の返金もありませんので、申し込み前に協力を得られること、書類提出期限までに署名を得られることを確認してから申し込みをしてください。

  • 認定結果はどうやって確認するのですか?
  • 申請者へ認定結果が決定した旨の連絡をします。その通知に基づき研修・審査ポータルで結果を確認してください。

  • 申請書類はどうやって提出するのですか?
  • 研修・審査ポータルにログインしてPDF形式でアップロードしていただきます。

  • 審査の申し込みができないのですが?
  • 審査に申し込める人は、研修修了の要件を満たしている人です。研修を修了していない人にはメニュー画面に表示されません。

  • 研修はどうやって受けるのですか?
  • FundamentalレベルとCoreレベルの研修は,全てオンデマンド方式で提供します。受講される人の都合の良い時間に受講してください。ただし、お申し込みいただいた受講期の受講期間を過ぎるとコンテンツの閲覧ができなくなります。受講に必要なインターネット環境やPCは受講される人で用意していただく必要があります。

  • 確認テストを受けて合格しましたが、もう一度受けることができそうです。その場合満点を目指してもう一度受験してもいいでしょうか?
  • 現状、システム上、2回確認テストを受験することができますが、最後に受験した結果が記録として用いられます。したがいまして、1回目の受験で合格した人はそれ以降の受験は絶対にしないでください。1回目の受験で合格していたにも関わらず、2回目を受験して不合格になった場合、当該科目は不合格として扱われますのでご注意ください。

  • 確認テスト受験後は、講義を受講できなくなるのでしょうか?
  • お申し込みいただいた受講期の受講期間中は、基本的にはいつでも受講できます。受講期間終了後は、受講はできません。

  • 研修の受講環境に指定はありますか?
  • 研修はオンデマンド方式で提供しますので、各自PCを用意の上受講してください。本機構ではPCでの受講を推奨しております。また、受講における推奨ブラウザはGoogle Chrome又はMicrosoft Edgeの最新版です。

  • 科目を受講する順番は決まっているのですか?
  • 科目の受講は、科目番号順に受講することを強く推奨しています。

  • 研修の申込みをし、受講料も支払ったのですが、いつから受講できますか?
  • 受講開始時期は、本ポータルトップ画面の「事務局からのお知らせ」、別途公表される「研修実施要項」で確認できます。お申し込み前にスケジュールを確認するようにしてください。

  • 受講料支払い後、都合が悪くなったのですが、受講のキャンセルや払い戻しはできますか?
  • 受講の申込完了は、受講料の支払い手続きが終了した時点となります。受講申込完了後は、いかなる理由でもキャンセルや受講料の返金はできませんので、スケジュール等よくお確かめの上、お申し込みください。

  • いつまでに申込みを完了すればよいですか?
  • 申し込み期限、支払い期限は実施期によって異なりますので、実施要項等で必ず確認してください。

  • 一科目だけ受講することは可能でしょうか?
  • 当面は全科目受講のみとなります。

  • Coreの研修を申し込みたいのですが、申し込みができません。なぜですか?
  • Coreの研修を受講するためには、まず、Fundamentalの研修を受講し、全ての科目で合格(=Fundamentalの修了)している必要があります。受講の記録は、トップページの右上にある「ユーザー履歴」にて確認できます。Fundamentalレベルを修了していない人はCoreレベルの研修に申し込むことはできません。

  • 私は、審査員ですが、ユーザー登録する必要がありますか?
  • 審査員(又は講師)の方でも、研修の受講履歴や審査員履歴、講師履歴等のURA認定制度に関与いただいた履歴の保存を行うためユーザー登録をいただいております。詳細は審査員の皆様に個別にご案内いたします。